服务体系

保固范围

尧云科技所有产品皆经过完整测试，并在制作过程中避免因原材料或制作工段的缺失。依据下面所列的情况和限制，尧云科技将提供维修或更换任何因人为失误或材料缺陷的产品。

产品保固认定

本保固不适用于二手转卖或其他未经尧云科技授权之经销管道所购买之产品。 保固期内 : 保固期间内之产品，尧云科技负责协助免费的维修、更新或是替换。 超过保固期限 : 当产品超过保固期限，客户须支付检测费及维修服务费用。此维修后产品将再延长半年的保固期限。 产品保固期间之认定 保固期以产品出货日开始计算。如无法提出相关购买证明文件，则以尧云科技系统出货记录日期为准。

维修与替换之基本原则

凡尧云科技所生产的产品在保固期内将由尧云科技评估是否进行维修或是替换。当确定产品得以替换，尧云科技将替换原类型产品或是规格类似产品予以客户。 若产品无法提供维修或换货服务，尧云科技将依产品折旧后的价格予以退费。